Conditions d'utilisation de Ecommerce

Conditions d'utilisation

La liste suivante des conditions qui doivent être souscrites par une partie, diversual.com, et l'autre par l'utilisateur. Il doit être compris comme un utilisateur à toute personne physique ou morale qui accède à la page, qu'elle soit finalement utilisée dans les services qu'elle offre.

D'ABORD. Objectif et portée

L'objectif des conditions suivantes est le contrôle des acquisitions des prouctos par paires de clients acheteurs pour les procédures effectuées à travers la page www.diversual.com

DEUXIÈME. Exonération des responsabilités

Le site diversual.com sera exempt de responsabilité pour les points suivants

1. Qualité, rapidité et continuité dans la disponibilité de la page web.

2. Toutes les informations fournies par le web par les utilisateurs et les personnes en dehors du web. Aucune des opinions fournies par les utilisateurs dans le portail.

3. La véracité totale des informations publiées sur les produits sur le Web.

TROISIÈME. Responsabilités de l'acheteur

Le client acheteur suppose connaître les données et les caractéristiques des produits concernés, et ceci selon les informations fournies par el portal. Par conséquent, il déclare ce qui suit:

a) C'est une personne de l'âge légal conformément à la législation en vigueur.
b) Vous êtes autorisé à utiliser le compte, la carte ou le support de paiement fourni pour effectuer l'achat.
c) Affirme qu'il connaît et consent à la réception du produit dans le lieu qui a été indiqué lors du processus d'achat au magasin.
d) Les données qui ont été informées pendant le processus sont correctes et sont au courant de l'information déterminée des produits.

QUATRIÈME. Méthodes et prix d'expédition

Après avoir achevé le processus d'achat via le Web, la commande sera traitée et envoyée par une entreprise de transport pour l'expédition.

Par conséquent, pour assurer ce processus, diversual.com travaille avec plusieurs entreprises de messagerie qui assurent la discrétion et la confidentialité des paquets traités. Selon la société et le lieu de livraison, les dates de livraison peuvent varier. La date estimée de livraison sera envoyée avec le suivi de la commande une fois qu'elle a été expédiée, qui sera toujours au maximum pendant les 48 heures de travail après avoir confirmé la commande.

C'est le client lui-même qui doit fournir ses données de manière correcte, afin que la livraison puisse être effectuée efficacement. Dans un autre cas, s'il y avait des dépenses supplémentaires pendant le processus de livraison, celles-ci seraient à la charge de l'acheteur.

Il est établi que la vente de produits multimédias ne sera faite que pour les personnes ayant atteint l'âge légal requis pour la majorité.

Le montant de la vente des produits exposés sur le Web comprend la TVA incluse, sauf dans les cas où il est expressément indiqué autrement.

CINQUIÉME. Annulations, retours et garanties

Dans la plupart des cas, le client aura le produit disponible dans les 2 jours ouvrables. Il peut y avoir une situation dans laquelle, en raison du manque de stock disponible, la période de livraison pour le produit est de 5 à 7 jours ouvrables. S'il y a un problème pour assurer les délais indiqués, diversual.com doit rembourser les montants possibles déposés par l'acheteur et prévenir l'impossibilité de conclure la transaction auprès du client.

Conformément à l'article 103 de la Loi 3/2014, en date du 27 mars, pour modifier la Loi 7/1996 de Retail Commerce, le client ne peut pas annuler les produits suivants après avoir terminé le processus d'achat:

a) La fourniture de biens selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou clairement personnalisée.

b) La fourniture de biens pouvant se détériorer ou expirer rapidement.

c) La fourniture de produits scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection ou d'hygiène de la santé et qui ont été découvertes après la livraison.

d) La fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo scellés ou de logiciels scellés qui ont été exclus par le consommateur et l'utilisateur après la livraison.

Derecho de desistimiento: Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans les 14 jours civils sans justification. Le délai de retrait expirera les 14 jours civils suivant le jour où vous ou un tiers indiqué par vous, autre que le transporteur, avez acquis la possession matérielle du dernier de ces produits..

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez aviser Diversual C.B, Avd. Comunitat Valenciana, 26, Bloq. 1, Esc. 1 - 03550 Sant Joan d'Alacant (Alicante) avec numéro de téléphone 965 641 172, leur décision de se retirer du contrat par une déclaration sans équivoque (p. ex. lettre envoyée par courrier, fax ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser la forme de formulaire de retrait ci-dessous, bien que son utilisation n'est pas obligatoire:

– À l'attention de (ici, vous devez insérer le nom de l'employeur, son adresse complète et, le cas échéant, son numéro de télécopieur et son adresse électronique):

– Je vous informe (*) que j'abandonne mon / renonce à notre (*) contrat de vente des biens / services suivants (*)

– Commander le / reçu le (*)

– Nom du consommateur et utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs

– Domicile du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs

– Signature du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs (uniquement si ce formulaire est présenté sur papier)

– Signature

Pour se conformer à la période de retrait, il suffit que la communication concernant l'exercice de ce droit soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

Consecuencias del desistimientoEn cas de retrait de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du choix d'une méthode de livraison différente du mode de livraison moins coûteux nous offrons) sans délai injustifié et, en tout cas, au plus tard 14 jours civils à partir de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de retrait du présent contrat. Nous procéderons à ce remboursement en utilisant la même méthode de paiement utilisée par vous pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément prévu le contraire; en tout cas, n'entraînera aucune dépense en raison du remboursement. Nous pouvons conserver le remboursement jusqu'à ce que vous ayez reçu la marchandise, ou jusqu'à ce que vous ayez présenté une preuve de leur retour, en fonction de la condition remplie d'abord.

Vous devez nous retourner ou livrer les marchandises directement à nous ou à Diversual, Avd Germaníes, 10 - 03560 El Campello (Alicante), sans délai injustifié et, en tout cas, au plus tard 14 jours calendrier après la date à laquelle nous informer de sa décision de se retirer du contrat. Le terme est réputé rempli s'il renvoie les marchandises avant l'expiration de cette période. Vous devez assumer le coût direct du retour des marchandises .

Vous ne serez responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et l'exploitation des marchandises.

Garantías: Le retour et l'échange d'articles d'origine défectueux seront admis, étant diversual.com qui sera responsable des coûts. Si c'est aussi dans les 14 premiers jours civils, les coûts de retour et de retour au client seront également couverts. Cette garantie est établie pour une période de 2 ans à compter de la livraison. Cela établit que, dans le cas où des produits défectueux devraient être remplacés, un remboursement pour la valeur du produit ou une résolution contractuelle qui sera un service gratuit pour le consommateur et l'utilisateur. L'utilisateur aura deux mois après avoir identifié que le produit est défectueux jusqu'à la gestion du changement.

SIXIÈME. Liens sponsorisés

Les parties soumettent, à leur choix, à la résolution des conflits et à la renonciation à toute autre juridiction, aux juridictions du domicile de l'utilisateur.

Ces compétences s'appliqueraient uniquement au domaine diversual.com et non à d'autres sites Web associés éventuels qui pourraient être liés au web principal, comme ce serait le cas de blog.diversual.com et laboratorio.diversual.com

SEPTIÈME. Endurance de ces conditions

Diversual.com se réserve le droit de modifier et de mettre à jour le contenu des conditions immatérielles de personnage sans qu'il soit nécessaire de transmettre un avis préalable ou de prévoir des délais pour la validité de la même chose

Diversual.com, avec adresse enregistrée à l'Av. Comunidad Valenciana, 26 Blo.1, Esc.1, 2ºB, 03550 Sant Joan d'Alacant, Alicante et est administré par Divers.C. (CIF E54828181), qui met à la disposition de toute personne qui veut le contacter par email: info@diversual.com o a través del número 902 800 293.