FAQs

FAQ

Est-ce que l’achat se réalise en toute sécurité dans la boutique diversual.com?

Nous vous assurons que l’ achat à travers le portail de diversual et le paiement en ligne effectué ultérieurement sont 100% sûrs car toutes les données intimes de l’ utilisateur, telles que le numéro de carte de crédit, l’adresse ou numéro de téléphone sont transmis à travers des méthodes sécurisées telles que par exemple les paiements PayPal, ou des systèmes télématiques pour le contrôle sous forme cryptée. Ils utilisent la même technologie que les banques utilisent pour faire leurs transactions.

Combien de temps faut-il pour recevoir des commandes à la maison?

Dans notre sex-shop Nous travaillons exclusivement avec des entreprises de transport rapide. Ceci vous permettra de recevoir vos produits achetés dans les 24 / 48h (1 ou 2 jours ouvrables au plus). Il en est ainsi, parce qu’ en fonction de l’heure où se réalise la commande , elle est inclue dans le bordereau de livraison de ce jour-là au transporteur.

Il n’y a de livraison ni le samedi ni le dimanche, de sorte que les commandes passées le week-end seront expédiées le lundi matin.

Si je ne suis pas beaucoup à la maison, Comment puis-je recevoir ma livraison à un moment précis?

Il est possible d’inclure une annotation au cours du processus de commande qui será transmise au transporteur. De cette façon, vous pouvez spécifier le moment choisi ou la possibilité d’ appeler à l'avance à un numéro donné, etc.

Puis-je payer avec ma carte de crédit ou mon compte paypal?

Nous disposons d'une passerelle de paiement très sécurisée pour nos utilisateurs qui n’ont pas besoin d'avoir un compte paypal. Vous insertez simplement le numéro de carte et le code de sécurité qui est sur le dos de la carte pour faire l'achat.

Si vous avez un compte paypal et que vous voulez effectuer le paiement sécurisé à travers celui-ci, il n’y a aucun problème non plus.

Pourquoi ne puis-je pas sélectionner les produits qui sont ajoutés au panier?

Normalement, les navigateurs sont parfaitement adaptés et configurés pour permettre les achats sur notre portail. Si vous remarquez pendant le processus d'achat que des produits ne sont pas ajoutés au panier, vous devez modifier les paramètres de sécurité de votre navigateur. outils > Options Internet > Confidentialité car le niveau moyen de soutenir les cookies pourrait être affecté.