Acerca de los envíos

Acerca de los envíos

GESTIÓN Y ENTREGA DE LOS ENVÍOS

En Diversual hacemos todo lo posible para que recibas tus pedidos lo antes posible, aunque debes tener en cuenta los siguientes puntos.

  • Si el pedido se hace antes de las 18h, este se procesará ese mismo día, en caso contrario se hará el día siguiente.

  • Debes tener en cuenta que los fines de semana y festivos no se realizan recogidas por parte de las agencias por lo que se enviará el lunes o el siguiente día laborable.

TARIFAS DE ENVÍO

Península Ibérica (España)

Domicilio24 horas3,50€
Oficina de Correos48-72 horas3,50€
Oficina otras agencias24 horas3,50€
* GRATIS a partir de 65€.

Islas (España)

Islas Baleares48 horas4,00€
Islas Canarias4-5 días7,00€
Ceuta - Melilla4-5 días22,80€

Europa

Andorra72 horas18,40€
Portugal24 horas3,50€
Francia72 horas12,00€
UK, Irlanda, Italia, Grecia72 horas17,00€
República Checa, Rumanía72 horas17,00€
Alemania, Finlandia, Polonia72 horas12,00€
Austria, Bélgica, Luxenburgo72 horas17,00€
Noruega, Holanda, Serbia4 días17,00€
Malta, Suiza5 días25,00€

América

Envíos <= 30€7 días15,00€
Envíos > 30€7 días25,00€

SEGUIMIENTO DE TUS PEDIDOS

Puedes hacer un seguimiento de tus paquetes en el siguiente enlace.

SEGUIR MI PEDIDO

PONTE EN CONTACTO CON LA AGENCIA DE ENVÍO

Una vez hemos entregado el paquete al transportista, es la agencia de envíos quien gestiona tu paquete, y te puedes poner en contacto con ella una vez tu pedido está en camino para gestionar el momento o el lugar de entrega.

Nacex900 100 000
MRW902 300 400
Seur913 228 080
Correos902 197 197
Correos Expres902 122 333
GLS902 102 735

ENVÍOS FUERA DE EUROPA

Debes tener en cuenta que los pedidos que salen de la Unión Económica Europea deben pasar por unas aduanas. En estos casos la ley nos obliga a informar de la factura de compra con el importe de la misma, donde es posible que, dependiendo del país, se hagan unos costes aduaneros adicionales. También es posible que las gestiones de cada aduana tarden diferentes tiempos en cada país. Nuestra experiencia nos ha enseñado que puede tardar entre 5 y 20 días de gestiones aduaneras dependiendo del país.

ENVÍOS A POBLACIONES ESPECIALES DE LA PENÍNSULA

 

 

Poblaciones especiales

Algunas pedanías y poblaciones muy pequeñas de la península ibérica (España) están alejadas de los núcleos urbanos donde están situados los centros logísticos de las empresas de transporte con las que trabajamos. Es por eso que en los casos en los que la población está situada a 50 km o más del centro logístico de Nacex / Seur o MRW la entrega puede demorarse hasta 48 horas. ¡Gracias por tu comprensión!

ENVÍOS COMBINADOS DE PRODUCTOS ESPECÍFICOS

 

 

Productos específicos

Por razones de espacio guardamos los productos en varios almacenes diferentes. Intentamos que haya de todo en cada uno de ellos, sin embargo en algunos casos cuando el pedido incluye varios productos no todos se encuentran en la misma ubicación. Lo que hacemos en esos casos es mandarlo de un almacén a otro y allí empaquetarlo todo junto, realizando el envío en su totalidad en 48 horas. Si es tu caso te damos las gracias por tu comprensión. Esto lo hacemos para que lo puedas recibir todo junto en un mismo paquete y que tu experiencia sea maravillosa.